Alle Bestellungen, die bis 12 Uhr bei uns eingehen, werden noch am gleichen Werktag versendet. In der Regel erreichen die Sendungen unsere Kunden innerhalb von 1-2 Tagen.

Keine Sorge, unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung! Egal, ob du Fragen zur Haltbarkeit deines Duftes hast, eine persönliche Empfehlung benötigst oder andere Anliegen hast – wir stecken 100 % Leidenschaft in unser Sortiment und helfen dir gerne weiter. Du kannst uns jederzeit über unsere Social-Media-Plattformen oder die auf unserer Webseite angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dir zu helfen und dich in deiner Duftwahl zu unterstützen!

Wir können Ihnen versichern, dass wir ausschließlich authentische Ware anbieten. Alle Produkte sind originale Markenparfüms, die wir direkt von verifizierten Lieferanten beziehen. Wir verkaufen keine Ausstellungsprodukte oder Plagiate, wodurch wir uns strafbar machen könnten und im Ernstfall die Existenz des Unternehmens gefährden.

Falls der Duft eine starke Alkoholnote hat, das Duftwasser gelblich verfärbt ist oder der Duft innerhalb von Sekunden verfliegt, können dies Zeichen eines verdorbenen oder gekippten Duftes sein. Dies kann eine starke Hitzewelle zur Ursache haben oder durch eine falsche Lagerung während des langen Weges vom Hersteller über den Großhandel und Lieferanten bis zu unserem Lager zustande gekommen sein.

Auch deswegen und vor allem mit dem Ziel der maximalen Kundenzufriedenheit unserer täglichen Arbeit, bieten wir ein verlängertes 30-tägiges Rückgaberecht an, in denen die Artikel im Originalzustand zurückgeschickt werden können.